Dec 31

2015年对我而言是很特别的一年。

迎来女儿的诞生,告别一段七年多充满美好回忆、乐趣和成就感的工作,加入一家不能在大庭广众之下随便讨论但是像梦中情人般的公司。这一年没有很多旅行,没有很多专门的拍摄,没有看很多的电影,但是听了很多美妙的音乐,也看了很多有趣的书。牵线把成吨的教具图书加外教打包送往云南做慈善,在“地球一小时”活动中亲手熄灭广州小蛮腰塔,在泰国的新兵训练营学会了快速拆卸组装Glock手枪并进行防卫射击,第一次驾机上天,开始正儿八经请教练学网球,一头一尾滑了一点雪,踢了不少足球比赛,在一万平米的跳水池里重新咬着二级头恢复潜水… 在这一年里,学着更好地反思自己和理解他人,关注社区,发掘生活的多样性,平衡妥协与坚持。生活中有繁花枯叶,有豆浆油条,亦有星辰大海,以及诗和远方。


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让我借用马克吐温的一句名言来告别2015。一百多年前,当他回顾自己的一生时,他写下了,“生命如此短暂,我们没有时间争吵、道歉、伤心。我们只有时间去爱。” [there isn’t a time, so brief his life, for bickerings, apologies, heart-burnings, callings to account. There is only time for loving.]

祝福我们都有更好的2016,更好的一年,更好的自己。

Mar 13

双鱼座圣衣+阿布罗狄的玫瑰,送给老婆的生日礼物兼结婚8周年礼物~~

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Dec 28

【2013年12月底补记】

由于微博和微信的先后火热,博客这个形式退化得非常厉害–当然,其实是我变懒了。

去年的回顾和展望里,对2012年的憧憬如下:

1. 12月21日到来之前,好好珍惜每一天。
2. 如果佳能再不出3D,我就。。。我就。。。我就。。。[于是在12年4月买了5D MKIII]
3. 去尼泊尔徒步,安娜布尔娜大环线 [尼泊尔是去了,安纳布尔纳也去了,但是因为天气原因没能走成大环,到了ABC]
4. 德国捷克自驾游 [改成了德国法国比利时]
5. 去青岛或者北海吃海鲜 [4月去了青岛,海鲜没有想象中好吃]
6. 去中国最美最大的草原仰望星空 [12年没有实现……]
7. 书房和静态模型,我写血书![呃…… 12年还是没有实现]
8. 多看点书,写写字,至少把《全球通史》看完,再抄12篇线装《二十五史》里的文章 [泪奔]

乱七八糟总结2012:

然后回顾一些2011年的数字。游泳6250米,自行车4900米,跑步46600米,跑步开始有所起色,特别是7月创纪录跑了20700米。遗憾的是再次错过JP Morgan慈善挑战赛。行车7912公里,平均油耗10L/百公里。飞行距离92664公里(新年度记录),航程49段。

去的城市包括:温州、北京、广州、香港、深圳、成都、拉萨、加德满都、博卡拉、基隆、台北、台中、日月潭、张家界、青岛、成都、大邑、莫斯科、伊斯坦布尔、南京、杭州、郑州、洛阳、西安、法兰克福、施韦青根、海德堡、斯特拉斯堡、南锡、Baccarat、Troyes、枫丹白露、Melun、凡尔赛、巴黎、Giverny、布鲁日、布鲁塞尔、安特卫普、科隆、弗赖堡、Titisee、Triburg、曼谷、普吉岛……

我记忆中的那些瞬间:

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2012,12月21日不是世界末日。

Jun 01

从去年开始,复旦把每年的六一作为毕业十周年的返校日,今年轮到我们99级(03届)了。

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江湾校区对我而言是非常陌生的,虽然它的建筑气势恢弘、自然景观华美秀丽,但是没有本部那种岁月沉淀下来的感觉。在这里遇到了一些老同学,有些甚至是10年未见了。时光荏苒,岁月变迁,尽管依稀还有过去的影子,但变化却是主流。

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和老校长王生洪合影。03年那个非典刚过的夏天,他来参见我们系的毕业典礼,在致辞中引用了红透半边BBS的“99难忘,EE不舍”(本系签名档),让我们感受到了浓浓的情意。

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6月底就是本系的毕业十周年聚会了,目前大概有100多人报名参加。不知道99年9月飞扬着青春踏入校门的这些同学们,在这么些年之后,还保留有多少当年的模样?

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May 27

复旦99EE楼层杯足球比赛小组赛

03年的非典让正在实习的我们被公司赶回学校,于是有了足球、篮球、排球三大联赛,以楼层为单位组队,被命名为“楼层杯”。视频是足球赛小组赛第二场,35号楼2楼对4楼,个人剪辑。那场球我贡献了一个任意球,一个空门,一次门柱和一次横梁。球衣是米兰9号。

我们队最终4战3胜1负获得亚军,我进了4个球是最佳射手第二名,但是在决赛中罚丢点球……

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Mar 06

打电话就称呼“同学”、用课桌当饭桌、泛黄的台灯、1942兵蜂四合一、舒克和贝塔、小学生守则、值周生袖章、黑板报…… 这里是靠近南锣鼓巷的“昔巷”,由麦格格同学带着,四个人来到这里怀旧。喝的是巧克力口味的麦乳精 ^^

现在觉得80年代的东西挺有腔调的,也许时尚差不多就是30年一轮回吧。

Mar 13

送给老婆的结婚三周年礼物,在咔嚓鱼的网站上设计的,花了一个晚上挑选照片和排版。12寸画册打印的效果还不错。原来结婚已然三年了……


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Aug 19

每每看到有人拿某某某马拉松坚持走到底的例子来论证刘翔应该跑完或者推倒栏走完110米时,我都想说,你丫闭嘴。但我写这篇博的目的并不是要如何从科学观点上来为刘翔的脚跟辩护,因为我不是运动医学专家。

我只是突然想到了以前那些受伤的事,同时告诉那些整天说竞技体育不代表中国全民运动、拿再多金牌也没用的傻人:如果没有刘翔雅典夺冠,估计一半以上中国人都不知道110米栏这个项目。就算到现在炒得沸沸扬扬的今天,我听到过不下十次有人在说”百米跨栏”。如果没有中国女排在80年代的五连冠和许海峰在洛杉矶奥运会上的第一枚金牌,我们在体育精神层面上的自卑还要持续很久。还有李宁的体操、高敏的跳水、栾菊杰的花剑;如果没有这些冠军,很多运动都不会给我们留下那么多美好的记忆。如果中国的跳水、体操、乒乓球、羽毛球不再是梦之队而沦落到世界二三流,还会有这么多人蜂拥去看导致相关比赛一票难求吗?

体育的本质就是发掘人类的潜能、追求更高的极限,而它的竞技性决定了争夺金牌的残酷。金牌战略不能说有多么正确,但在特定环境和历史背景下有它的正面意义。没有金牌的激励,可能很多运动也无法得到大众的认可和普及。在这个环境下,很多运动员都是牺牲品,他们以身体和健康为代价换取功成名就后的保障。可悲的是,金字塔尖永远只有极少数非常优秀同时也幸运的人,在郭晶晶王励勤张宁李小鹏们的背后,是全国无数体校里默默无闻的人。

刘翔在田径领域就是中国第一人,他身家千万也好亿万也罢,是商业化之后他的价值体现,和我们纳税人没啥太大关系,何况还有那么多不交税的人站着说话不腰疼。你不服完全可以抵制安利纽崔莱、VISA、伊利、耐克、交通银行、联想、中国邮政、元太、奥康、杉杉、双钱、升达、白沙、中国移动、平安保险、凯迪拉克,因为他们都是傻的,就某些人特别睿智,早在N年前就看出刘翔会退赛了。

在金牌之外,普通国民难道就没有享受运动的权利吗?其实我们缺乏的,一个是某些硬件上的设施(比如游泳馆、标准草坪足球场等昂贵的场所),另外就是参与运动享受运动的精神。前者短期内难以得到根本性改变,而后者呢?很多人老觉得中国的运动普及不及美国,其实大家比一比运动的比例吧,会玩棒球(以及任何美国流行的球类比如冰球橄榄球篮球等)的美国人比例,和会玩乒乓球(以及羽毛球篮球等中国普及运动)的中国人比例,美国敢说就比中国高?看看欧美满街的胖子吧,再看看我们身边人满为患的羽毛球场,没有人拿着枪不让你去运动,人家伊拉克的小姑娘淘来二手鞋还坚持跑步呢,你有手有脚的不会打乒乓吗,不会游泳吗,不会捡个篮球拍几下吗,实在不行跑几步总可以了吧?中国很多城市里的空气环境是不好,但好歹比战火纷飞埋满地雷的伊拉克好吧?还有那么多国人骑自行车上下班,这可是最全面的运动之一啊!

有点扯远了,回到题目中来。

从小我体质就不算好,但特别喜欢运动。有了运动就难免受伤,现在想想有些伤真是可怕。我打字的时候好好想了想,双手双脚肩膀腰部眼眶鼻子额头,差不多十几二十次受伤,有些伤疤都叠在一起了。第一次记得的受伤是在单杠上,这可是技术活,但当时也就是瞎玩,结果狠狠地摔在地上,地上没有体操垫或者木地板,就是很硬的沙石地,膝盖额头都出血了,那个时候大概7岁吧。

初中是受伤受得最多的。那个时候看《圣斗士》,有一章叫做”伤痕!男子汉的勋章”,从此觉得受伤很酷。可能上天也要成全我,于是在排球场上大拇指被球打得近乎骨折,半片手掌都是乌青的。那个时候我的位置是主攻,此后两个月我只能用左手练习扣球。在足球场上受伤更是常见,大部分时候草坪球场是不让进的,只能在外面的沙土地上踢。地面很硬,每次摔了差不多都要擦破皮,双膝和手肘就是这样留下了层层叠叠的疤痕。有一年冬天,大年三十我还得一个人去医院换纱布,从伤口上撕扯下来的时候我在接近0度的天气里满头大汗,眼泪不由自主就出来了。要是在那个时候有人告诉我,你坚持一下就好了,继续上吧,我肯定对他说,你是谢亚龙吧,你全家都谢亚龙。

初一假期去游泳,因为身上有伤口,感染了病毒性疱疹,高烧整整7天,全身皮肤一塌糊涂,脸部近乎毁容,当时想死的心都有了。后来见到水竟然没有留下什么心理后遗症。现在帅成这样也真是不容易啊。

初中高中6年长期参加排球训练留下了肩部和腰部的老伤。我老婆老觉得我洗碗时说腰疼是骗她同情,但我只要站着保持略微弯腰的姿势,时间稍长就痛得厉害。其实那是无数次在球场(幸运的是排球场馆是木地板的室内场)摔来摔去的后果。改练二传之后手指受伤的几率也大大增加,为了提高传球稳定性,教练只准用三只指头传球,一练就是500个一组,结果指甲下面全是血。但我们还只是半专业的训练,出去参加全省比赛时看到那些体校出来的专业生,大多数都是缠着绷带上场的,因为手上脚上腰上受伤太多了。

大一时候代表通信参加系里的足球比赛,第一场就被撞破眉骨,这是小伤,不过看起来吓人,流了很多血。就这样我顶进了大学里第一个进球。大三时在南区人工草坪踢小场,为了争一个快出界的球没收住脚,左脚正面撞上球场外的水泥墙,大脚趾甲当场裂掉,直接导致后来甲沟炎,三次拔甲,到现在已经快6年了。大四时毕业杯比赛,忍着脚疼打满四场比赛,进四球;毕业后和同学聚会一共踢了两次球,都有进球,但每次踢完回家都被老婆数落,因为袜子全被血染红了。

此外轮滑、自行车、手球、滑雪我都不同程度受过伤,射箭时还因为护具不到位被弓弦弹到手臂,小臂内侧全变成紫红色的。没有唯一没有受过伤的,可能就只有乒乓球了。

现在有些运动无法再参加了,甚为遗憾。不过好歹我还可以在晚上夜深人静时在小区里跑跑步,同时锻炼逆腹式呼吸方法,没有竞争,没有压力,纯粹享受简单运动的乐趣。

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Jun 06

我习惯在早上和晚上上下班途中听会儿广播,这几天的主题都和高考有关。我很愿意回忆高考,因为运气不错,一切都很顺利,直到今天我都觉得,无论是后来的学习还是工作,都很难像高考及以前的学习生涯那么单纯和简单了。

我把记忆深刻的一些细节描述一下吧:

1. 高考前最爱看的是《还珠格格》,还有99年的女足世界杯。
2. 高考前一周的自由复习时间里我天天在学校和人打牌。
3. 如果我高中阶段没有碰到英明神武的某93学社的英语老师,我的英文成绩肯定一塌糊涂。英文131分。
4. 如果我高中阶段没有碰到踏实严谨的物理老师,我的物理成绩不仅会很烂,而且世界观肯定也不完整。他教会我的不是知识,而是对待知识的态度。物理145分。
5. 如果我的数学正常发挥,那么肯定不会那么惨,这也是高考中唯一的小波折。最后半个小时我趴在桌子上睡觉然后一脸茫然地交卷。数学110分,而模考都在140以上的。
6. 如果没有一个好朋友把他的化学笔记从高一开始就借给我抄(他们班的化学老师是牛人),我的化学肯定无法自学,结局也就可想而知。化学130分。不会的是实验题,因为自学的过程中没法做实验……
7. 感谢语文老师对我在课堂上看《寻秦记》也不闻不问,让我一直保持对语文课的积极心态。语文124分。
8. 第一天下午考完化学去打了三个小时电子游戏,甚爽。
9. 考完高考第一件事就是在网上向网友们宣布,我XXX又回来啦,中国人民解放啦……

最后凭借省三好的20分加分,挤进了当时收分最高的通信。这个专业在四川招两个人,和我一起被招进去的就是大名鼎鼎的春信mm,关于她在大学里另外有很多神奇的故事,比如机器人和她不得不说的故事等等。

因为我们那里是小地方,所以640分的总分已经是全市第二了。但在我们寝室里面,另外两个外地的学生(都是江苏的)都在660分以上,而且一个拿过全国数奥一等奖,一个后来拿了财富大考场的冠军。后来换了寝室,有个哥们儿也是660分以上(又是江苏的),化学数学全国一等奖,后来去太平洋卖电脑,再后来消失到南京的某个学校去了。

在那样的牛人成堆成群的世界里,你觉得学习还会有什么意义么?

等到我真正开始工作了,我才体会到,在大多数时候,原来大学的学习真的是没什么意义的。帮助我找到第一份工作的,是我的专业背景,和我在大学最爱折腾的电脑软硬件知识,但和专业课程无关。那些要求绩点在3.5甚至3.8以上才能面试的超超牛公司(NI, 麦肯锡等等),他们在乎的也不是绩点本身,而是想去的人太多了,如果开放面试报名他们的HR估计忙不过来,就先一刀切了再说。

言归正传。

高考前的人总归会有各种各样的梦想和憧憬,这是通向天堂的独木桥,还是通向地狱的康庄大道,在那一刻都不是那么重要了。更多的人会把高考视为一段人生的终点和解脱,然后在大学里更加肆无忌惮地挥霍青春。他们不知道的是,等高考结束,一切归于平静之后,在将来的人生道路上,还会有更多的磨难和苦恼在前方。我们的教育最大的失败之处,就是把过于完美和理想的东西在小时候灌输,而在真正需要直面现实的时候教育总是缺失的。

Dec 21

今天将会是我在微创的最后一个工作日。因为个人的缘故,希望去尝试一些不一样的行业和工作,追求新的挑战,我最终作了这个决定。

从2003年1月14日作为一名实习生加入这里,这些年的时光留下了太多难忘的回忆。不论怎样,我对微创充满了感激,五年前在这里我得到了一份很不错的工作,五年里我遇到了很多值得一生相交的朋友,学会了工作和做人的很多道理。同时我又问心无愧,因为我的每一分收获都是靠辛勤的汗水换来的:我努力工作的动力来自于我需要对得起领导的信任,同事的支持和自己的所得。

这五年是我随着公司一起成长的五年。微创从成立之初的百多号人到如今超过千名员工,拥有自己的大厦,踏上了三年IPO的征途;而我从一名初出校园的学生,变成了主管、经理,开始为他人的进步和成长负责,同时我也结婚了,开始承担家庭的责任。这样的五年里不仅有奋斗的艰辛,挫折时的失落,成长的烦恼,更多的是成功后的喜悦。

回顾走过的道路,有很多决定都是有一定偶然性的,但当我串起来看的时候觉得冥冥中仿佛有天意,或者说我的运气不错,让我的经历丰富多彩。我参与或者领导的团队服务过北美、欧洲、中国大陆、香港和台湾地区的客户,涵盖的领域包括个人技术支持、企业级技术支持、售前咨询及售后服务,使用过的沟通媒介有电话、电子邮件、聊天平台和短信,接触过的语言包括了英语、普通话、粤语和闽南语。

而最幸运的是能够和很多非常优秀的经理和主管在一起工作,并且总能有一批聪明而勤奋的员工,另外还有强大的支持团队,这一切使得工作本身就是一种愉悦。除了我的各级领导以外,我需要特别感谢的人包括但不限于:

Scott,从同为Bizcamp最佳毕业生开始,到每次video的制作,模板中心的建立,项目的讨论,我们的合作总是非常默契。在你身上我总是能学到很多,不仅有业务上互通有无互相帮助,还有你不错的电影和美剧品味。

Ross,自从你领导了BI的小作坊,我的工作就多了强大的助力,不论是KMS知识管理系统,Intelligent Reporting报表系统,Easy Scheduling排班系统,甚至是Hero项目的网站和支持系统,很多想法和建议总能得到BI团队的鼎力支持和完美解决。在此一并感谢Kevin,不枉我们从遥远的郑州把天才的你带到这里(^^);以及Lion,你的桌球进步让人刮目相看。

Tom/James/Sam,以前作为技术主管和你们合作,协助你们分别管理Windows XP Team G,Windows XP ESC Team以及SMB Chat团队是难忘的经历。每次遇到困难,你们总是冲锋在前,从不推卸责任。特别是Sam,长达近一年的夜班生涯,我们总是用那句黑夜和黑色眼睛的名言在鼓舞自己,并且成功从印度阿三们手里抢过了欧洲的业务。

Allen,和你一起做项目可以把很tough的事情也变得有条不紊轻松自如。你的PMP知识和丰富的项目经验让我获益匪浅–不论是新项目投标筹备,市场调研或者咨询方案撰写。很多时候灵感产生于喝咖啡或者周末一起玩实况的时候,我们总是能坚决地贯彻Work Hard & Play Hard!

Care/Joe,去年第二季Hero盛典的成功筹备多亏了你们的大力支持。尤其是当我们其他组委会成员站在聚光灯下享受掌声的时候,Joe依然默默地在放映室掌控全局,如工作中那样,总是扮演幕后英雄的角色。希望你的辛苦有人知道……

Jenny/Ricky/Cynthia,谢谢你们把CS的7条业务线带领得那么好。Jenny你总是对自己和所有成员要求一丝不苟,而Ricky则任劳任怨每天把挑剔的香港客户一一摆平,你们都是各自团队最好的表率。很遗憾,我无法再继续和你们共事,给予你们更大的发展空间,只能祝福你们,相信努力总有回报!

中国区售前(Sales & Marketing)客服团队,你们每一个成员的名字、背景和优点,我都了然于胸。作为我亲手带的第一支团队,你们持续的高绩效表现无愧于微软金牌客服团队的称号,所以稍稍允许我“偏心”一点,特别是点名表扬Eden,Ving,White,Sophia,Will,Anderson,Kevin,Kiko,Joyce……

中国区售后客服团队,你们可知道,五年前你们的前身CSC客户服务中心只有4名小姑娘,而今整个客服部门已经超过80名员工。作为微软全球表现最稳定最优异的客服团队之一,你们成功地为技术支持团队把好第一道关,希望你们再接再厉。

香港售前/售后团队,你们不远千里来到上海,在空气清新的紫竹地区常驻,真的辛苦了。不过看到香港客户亲笔写来的表扬信和贺卡,我知道你们付出的辛苦不是白费的。明年开始国家有新的休假制度,希望你们可以常回家去看看。

大中华区产品激活团队,你们提供的是一年365天、每天24小时不间断的服务,你们经受了台湾海底光缆断裂导致服务需要绕道、台风韦帕威胁导致可能晚上无法回家的考验,你们的优质服务让60多岁的高级教师写来了情深意切的表扬信。在打击盗版的同时,你们是在忠实守护着正版用户的权益。

还有很多感谢的话不能尽述。古人说要“知足常乐”,所以我对自己取得的每一点小小的进步和成绩而心怀感激,是团队合作让很多不可能的事情得到实现,是和你们这样的一群人在一起而让每天的工作和生活变得更加美好。

如果让我对这五年的工作和收获做个总结,我会暂时把所有的绩效数据和荣誉证书放在一边,简单地写下面这些话(有些是我想做却没有完全做到的):

1. 迅捷、诚信、尽责,微创的A.I.R精神亦是我恪守的职业操守
2. 怀着Passion去对待工作和生活
3. 乐于分享和帮助,让别人变得伟大
4. 注重细节,以结果为导向
5. 靠数据而不是拍脑袋来管理
6. 勇于尝试,鼓励创新,尊重流程
7. 对己克制,对人宽容,心胸有多开阔,路就有多远

再见了,朋友们,让我们祝福彼此明天会更好。最后依然是那段海子的诗来结尾:

从明天起/做一个幸福的人/喂马/劈柴/周游世界
从明天起/关心粮食和蔬菜/我有一所房子/面朝大海/春暖花开

William Shi
Operation Manager 部门经理
GCR Customer Service Department 大中华区客户服务部
Shanghai Wicresoft Co., Ltd. 上海微创软件有限公司

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